Cześć 😊
W connectio.chat naszym mottem jest "Nauka staje się łatwiejsza" i to wszystko jest możliwe dzięki naszemu Knowledge Hub.
Pomyśl o Knowledge Hub jak o mózgu swojego agenta - wszystko, co wie agent, to dlatego, że nauczył się tego stąd.
Dzięki Knowledge Hub, Twoje Chatboty są bardziej inteligentne i dobrze poinformowane. Działa to jak mózg dla Twojego agenta - wszystko, czego Twój agent się nauczył, pochodzi stąd.
Dostęp do Knowledge Hub jest bardzo prosty. Wystarczy kliknąć na ten link i voilà!
Ważne jest zauważenie, że każdy z Twoich agentów ma swoje własne unikalne Knowledge Hub. Dzięki temu możesz dostosować każdego z nich do jego indywidualnego zadania.
Po wejściu do Knowledge Hub zostaniesz zaprezentowany trzem zestawom danych:
- Realtime (Uczenie w czasie rzeczywistym)
- One-time (Uczenie manualne - jednorazowe)
- Interactive (Uczenie poprzez adnotowanie interaktywnych danych)
Rzeczywiste dane (Realtime)
Rzeczywiste zestawy danych to dane aktualizowane na żywo. Kiedykolwiek dokonasz edycji tych zestawów danych ze źródła, aktualizacje automatycznie zsynchronizują się z Twoim agentem.
Na przykład, jeśli zintegrujesz arkusz Google, to zapewnia, że dane w arkuszu pozostaną zsynchronizowane z Twoim Agentem, nawet po dokonaniu edycji w arkuszu Google.
Fajne, prawda? Aby dowiedzieć się więcej na temat rzeczywistych zestawów danych, sprawdź ten link.
Jednorazowe dane (One-time)
Tak jak sugeruje nazwa, jednorazowe zestawy danych są przeznaczone do jednorazowego użycia podczas szkolenia agenta; nie dostarczają one informacji w czasie rzeczywistym.
Na przykład, jeśli masz plik PDF lub dokument Word na swoim komputerze, możesz go przesłać, a agent może być szkolony przy użyciu danych z tego dokumentu.
Sprawdź więcej na temat jednorazowych zestawów danych tutaj.
Interaktywne dane (Interactive)
Na koniec mamy zestawy danych interaktywnych. Są one całkowicie unikalne i umożliwiają Twojemu agentowi osadzenie obrazów, filmów itp. bezpośrednio w rozmowie. Może to być bardzo przydatne przy pomaganiu użytkownikowi.
Weźmy na przykład zestaw danych obrazkowych:
Sposób działania jest taki, że przesyłasz obrazek i opisujesz (adnotujesz), o czym jest ten obrazek. Opisując obrazek, Agent ma możliwość zrozumienia jego zawartości i używa go w odpowiedziach.
Dowiedz się więcej o interaktywnym szkoleniu tutaj.
Kiedy już wszystko skonfigurujesz i poczujesz się komfortowo z Knowledge Hub, zauważysz różne typy zestawów danych, które możesz utworzyć dla swojego agenta.
Tworzenie Zestawu Danych
Kliknięcie na każdy z nich otworzy okno dialogowe, w którym zostaniesz poproszony o wprowadzenie lub przesłanie swoich danych. Na przykład, dla arkusza Google zostaniesz poproszony o podanie URL.
Przeglądanie Twoich Zestawów Danych
Pod tym wszystkim znajdziesz listę wszystkich dodanych przez Ciebie zestawów danych. Każdy element jest oznaczony kolorami i jasno oznaczony dla Twojej wygody oraz zawiera informacje o jego typie danych i ostatniej synchronizacji.
Podsumowując, to właściwie wszystko na temat Knowledge Hub. Pamiętaj, że chodzi o utrzymanie zestawów danych, aby Twój agent był zawsze aktualny i gotów pomóc Twoim użytkownikom!
Ucz się i odkrywaj! 😄
